Unilink Email a prisoner

El poder de la comunicación entre rejas

El Email a Prisoner (servicio de correo electrónico para los reclusos) ha marcado una gran diferencia para nuestros prisioneros y en el mantenimiento de sus lazos familiares. Los prisioneros que no reciben correo fácilmente, por ejemplo, aquellos con familias ocupadas o con familias en el extranjero, ahora pueden comunicarse mucho más libremente, notan una gran diferencia y están muy agradecidos con el servicio. HMP Drake Hall

Según las estadísticas recientes, los británicos hacen un promedio de 132 millones de llamadas de teléfono móvil al día. Además, cada semana se envían más de mil millones de mensajes de texto. El 49,7 % de la población mundial está conectada a Internet; en Europa, 636 971 824 personas utilizan Internet. Como resultado, en todo el mundo se enviarán y recibirán 281 100 millones de correos electrónicos al día hasta finales de 2018.

Todos estamos de acuerdo en que usar la tecnología para comunicarse es importante y nos mantiene en contacto con nuestros amigos, familiares y clientes. Sin embargo, esto no se aplica a las prisiones, donde la comunicación a menudo se limita a un teléfono por ala y al correo regular.

Hay pruebas científicas de que el mantenimiento de los lazos familiares dentro de la cárcel reduce la probabilidad de que los reclusos vuelvan a delinquir después de su puesta en libertad y aumenta sus posibilidades de rehabilitación. Desafortunadamente, cerca de la mitad de los reclusos pierden el contacto con sus familias mientras están en prisión. Esto genera enormes costes para la sociedad: en el Reino Unido, el 46 % de los adultos vuelven a ser condenados en el plazo de un año desde su puesta en libertad. Cada recluso que reincide añade un coste total de reincidencia de 10 000 millones de libras esterlinas al año, según la Oficina Nacional de Auditoría del Reino Unido.

Fundada por un ex-preso, Derek Jones, Email a Prisoner (EMAP, por sus siglas en inglés) permite mantener la comunicación entre los encarcelados y el mundo exterior. Se ha convertido en una herramienta vital para ayudar en los procesos de rehabilitación y para mantener los lazos familiares a través del contacto regular. Hoy, más de 300 000 amigos y familiares están usando el servicio Email a Prisoner.

Además de ayudar a mantener los lazos familiares, EMAP es ampliamente utilizado por organizaciones relacionadas a este ámbito e interesadas en el bienestar de los reclusos. Esto lo demuestran también los profesionales jurídicos, el Servicio Nacional de Salud y el Servicio Nacional de Libertad Condicional que utilizan este servicio en el Reino Unido. Buscamos expandirnos a otros países tras el éxito obtenido en los Países Bajos y Australia.

Unilink ha estado trabajando en el entorno carcelario durante más de una década. Sabemos que las cárceles no deberían ser solo lugares de restricción, sino, principalmente, de rehabilitación.

 


¿Qué dicen los usuarios?

El servicio ha sido un verdadero salvavidas para nosotros. Puedo mantener a mi pareja al día, con la vida en casa, rápida y fácilmente y él realmente espera con ansias su mensaje diario. (Anónimo)

Escribir un correo electrónico rápido cada noche antes de acostarme realmente me ayuda a sentirme más cerca de mi pareja en un momento tan solitario. (Anónimo)

Es fantástico poder enviar mensajes durante todo el día desde mi teléfono, ayuda a mantener a mi novia en contacto con lo que está pasando en el mundo exterior. ¡Gracias a EMAP! (Anónimo)

Otra gran idea, es una manera fantástica y encantadora para que mis hijos se mantengan en contacto con su padre. Te ahorra toda la anticipación innecesaria de esperar al cartero con tu próxima carta. (KH, Manchester) 

 

Esta es la razón por la que hemos desarrollado un paquete completo de servicios “A través de la puerta” (Through the Gate): el servicio de escribirle un correo electrónico a un prisionero (EMAP), los servicios de pago seguro (SPayS, por sus siglas en inglés), neatPhone y las visitas por vídeo están proporcionando contacto vital con el mundo exterior para los reclusos. El servicio básico EMAP se ha utilizado en todas las cárceles del Reino Unido durante los últimos nueve años, enviando más de un millón de mensajes cada año.

Los principales beneficios para las prisiones son el aumento de la seguridad, la reducción del contrabando, la reducción de la manipulación del papel y la entrega manual, el manejo automático y la digitalización de la correspondencia electrónica; y todos los mensajes son escaneados en busca de palabras y frases sospechosas.

Desde el punto de vista de los remitentes, los beneficios son: comunicación rápida en ambos sentidos por menos del coste de un sello; mejor comunicación para todos: amigos y familiares, mentores, libertad condicional, abogados, policía, etc. Y probablemente lo más importante de todo – mejores oportunidades de rehabilitación.

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UNILINK. Ayuda a las prisiones a trabajar. Para los prisioneros. Para el personal. Para la sociedad.
Unilink es el líder en software de autoservicio, comunicaciones y gestión de reclusos. Una investigación independiente de la Universidad de York muestra que el software contribuye a la rehabilitación y a un funcionamiento más eficiente de las prisiones. En 2016, Unilink ganó el Queen’s Award for Enterprise in Innovation (Premio de la Reina a la empresa en materia de innovación) y en 2015 fue galardonada con el premio Best Citizen App (Mejor Aplicación Ciudadana) y Líder Digital del Reino Unido. Un prisionero describió el producto como “pasar del Pony Express de la década de 1860 al teléfono inteligente de hoy, todo en un salto gigante”.


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