El costo anual de la reincidencia, pagado por la sociedad británica, se estima en alrededor de 15 mil millones de libras. Los exdelincuentes sin habilidades, educación o experiencia laboral y con antecedentes penales tienen dificultades para reintegrarse en una sociedad libre. Darles oportunidades para aprender y ganar cualificación mientras cumplen condena aumenta su autoestima y las probabilidades de que obtengan un trabajo en libertad.
La compañía de tecnología Unilink firmó un contrato con el brazo comercial de Prison Industries, que forma parte del Ministerio de Justicia del Reino Unido, para abrir el primer taller de ensamblaje de quioscos interactivos en una prisión británica. En la actualidad, los presos están construyendo quioscos para que los usen otros presos.
«Involucrar a los delincuentes en el mundo laboral mientras cumplen condena es, en realidad, parte del proceso de rehabilitación», dice Lance Harris, gerente comercial de ONE3ONE Solutions, Dirección de Rehabilitación y Seguridad en el Servicio de Prisiones y Libertad Condicional de Su Majestad (Ministerio de Justicia). «Trabajar les proporciona habilidades que serán muy beneficiosas para ellos tras su puesta en libertad, les ayudará a conseguir un trabajo e integrarse nuevamente en la sociedad. La fabricación de los quioscos es un trabajo muy complejo. Los prisioneros disfrutan haciéndolo y lo encuentran gratificante», agregó. De hecho, uno de los delincuentes en la prisión Littlehey dijo: «Queremos más. Ahora estamos enganchados».
«Se sienten parte de una fábrica real, no solo obtienen conocimientos de fabricación sino también la muy útil habilidad de trabajar en equipo para ser rápidos, disciplinados y responsables», apunta Lance. «El beneficio para los prisioneros irá un paso más allá, ya que el trabajo se certificará por un organismo acreditado que probará sus conocimientos y proporcionará una calificación equivalente. Queremos que mejoren, queremos darles una mayor oportunidad de mantenerse alejados del crimen y con ello reducir la reincidencia y el número de víctimas».
«El trabajo de ensamblaje de quioscos provisto por Unilink les brinda a los prisioneros confianza, habilidades y mejores oportunidades de conseguir empleo tras su puesta en libertad» dice Lorna Judd, gerente de Industrias, Servicio de Prisiones de Su Majestad.
«Los presos pueden estar entre los empleados más dedicados y leales de un empleador. Lograr que más ex delincuentes trabajen es bueno para ellos, reduce la reincidencia y, en última instancia, protege al público», declara Rory Stewart, Ministro de Estado del Ministerio de Justicia.
Con el aumento de la demanda, Unilink podrá proporcionar empleo a más reclusos y posiblemente expandirse, instalando otro taller en una prisión para mujeres. Los delincuentes trabajan alrededor de seis horas al día y reciben un salario semanal de acuerdo con la política de la prisión. Sin embargo, la mayor recompensa son las habilidades que adquieren y la sensación de que su tiempo tras las rejas no se desperdicia.
Unilink opera otro pequeño taller de ensamblaje de quioscos en Adelaide, Australia. Los comentarios tanto de los internos como del personal son muy positivos y la demanda de nuevos encargos está en constante crecimiento.
Los quioscos de Unilink están instalados en las alas de 46 prisiones en todo el mundo y más de 30 000 reclusos hacen un uso diario de ellos. Reemplazan los sistemas de papel obsoletos. Los presos inician sesión utilizando autenticación doble y pueden enviar solicitudes al personal y recibir respuestas, verificar sus saldos de cuenta, hacer sus elecciones de comida, comprar, reservar visitas, solicitar citas médicas y medicamentos, gestionar su educación y solicitar puestos de trabajo en la prisión. Esto libera a los funcionarios de prisiones de la administración, les permite centrarse en lo más importante y otorga más responsabilidad a los presos para organizar sus vidas.
Los quioscos pueden montarse en la pared o en el piso y se han diseñado específicamente para entornos de alta seguridad. Las pantallas táctiles son resistentes a ataques, a las llamas y al agua. Las cajas metálicas no tienen puntos de ligadura. En uno de los centros, golpearon un quiosco con un extintor de incendios y el vidrio se agrietó, pero no se rompió.
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El sistema biométrico de autoservicio y gestión de delincuentes de Unilink es un producto galardonado que funciona de manera segura y eficiente. En 2016, Unilink ganó el Queen’s Award for Enterprise in Innovation (Premio de la Reina a la empresa en materia de innovación) y, en 2015, fue galardonado con los premios «Mejor Aplicación Ciudadana» y Líder Digital del Reino Unido. Para obtener más información, visite www.unilink.com o envíe un correo electrónico a enquiries@unilink.com
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